www zuche com百度熊掌号运营成功案例分享

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  今天小凯seo博客和朋友分享的内容转载自百度搜索资源平台发布的熊掌运营案例分享。标题是案例分享。老司机怎么玩熊掌?》,发布时间是2018年06月27日。自去年熊掌号推出以来,已有不少资源方通过熊掌号获得流量,获得用户,获得实际收益转化,在6月27日的熊掌号公开课线下活动中,我们现场分享了各行各业的熊掌号玩法:老司机如何玩熊掌号?

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  首先,我们来看看熊掌号的现状,目前已经有18万熊掌号加入到百度。这18万前五个行业是房地产、教育、装修等。不难想象,自从有了熊掌,用户就可以玩了。这些行业,比如装修教育,非常依赖用户。当用户留下时,他们可以与用户互动。

   接下来我们看粉丝量,我们一直说粉丝积累,从去年开始做到今年,粉丝积累已从零到现在两亿,这恰恰就是百度的优势所在,百度的特点就是用户触达非常容易,用户只要搜一搜,这样的方式触达简单,拉新快,这样的一些优势希望大家都可以使用起来。粉丝量增长就会看到实际收益,像中国教育在线,注册三天粉丝从零涨到了10万+。

   能否用一个case讲清熊掌号全流程?

  让我们看看第一星座的case。第一星座原来其实很苦恼,用户来了,搜到我,进到我的网站看到内容他走了,我没有办法再跟这个用户起来,我也不知道他是谁,但是熊掌号做到了。

   网站有很多优质的内容,但是怎么样变现?原来只是广告变现,现在我们可以直接把这些内容转为服务,用户想搜财运怎么样,资源方就可以卖给他一个测财运程序。可见第一星座加入熊掌号后,流量上升57%,支付下单率也上升20%左右。

   这是第一星座从搜索进来的几个场景,第一个是搜索结果展示,第二个是互动第三个是支付能力。

   首先用户在搜的时候,就可以看到第一星座很强的品牌展现,第二点是,它提供的优质内容。当用户观看内容时,资源方的登陆页面顶部也有熊掌关注入口。这三个页面的品牌已经被宣传得非常透彻。如果用户感兴趣,他们可以注意并留下来,然后他们可以对用户进行深度操作。

   下面看一下用户运营互动怎么做的?第一是装修号主页,号主页就是资源方在百度的搜索名片,而且有实体认知。号主页装修:首先资源方可以配置头图。如果资源方有特价活动,可以放在运营位展示,比如说这个是星座测算,就可以把它的服务入口放在金刚位的一个位置,这是一个转化率很高的位置。还有一些常用的,固定的功能,可以配置在菜单里。

   用户运营互动关注之后,可以定期给用户推送消息,持续保持他们对你的信任,这是用户转化跟唤醒的过程。

   那如何提供服务?首先用户进入号主页之后会看到服务按钮,进入服务页可以直接点过去下单。之前如果进入网站之后,需要先登陆,流失率就很高。但熊掌号的可以进行账号打通,不需要用户在网站进行登陆,用户可以直接购买支付,还可以进行后续时间预约、咨询互动。这就完成了从内容到服务的全流程基础配置。

  第一星座的收益比去年同期用户增加了57%,订购率超过了80%。

   像刚才跟大家分享了一些常规玩法,然而实际熊掌号中,只要资源方愿意研究,就会有很多高阶的玩法,下面来分享一些高阶玩法。

   首先分享中关村在线的case,以前百度的流量就只是线上用户来了就走了,只是流量。现在有了熊掌号,百度变了,它的变化在于希望跟大家一起通过内容与服务链接,更好的满足搜索用户需求。

  中关村在线过去是典型的内容站,也有一些电商,没有用户沉淀,做得有点被动,线上和线下完全分开;通过熊掌,他们发现了一个特殊的玩法:将线上流量导入线下流量。例如用户在百度搜索戴尔电脑,可以直接跳到服务页面(销售页面),既提供戴尔电脑的信息,又提供实体商店的信息,想要线下消费还有优惠,用户可以到线下体验。

  以前需要用户关注才能接触到用户,现在用户不需要关注,只要来到号主页,领券,或做一些操作,就已经建立了连接。中关村网上做的,就是通过发优惠券吸引用户到线下商店购买。

  做了这些之后,首先内容分发增加了,粉丝增加了很快,内容点击也增加了,线上线下也很好的打通了。

   现在还有更好的例子,像春雨医生,每一个医生在搜索都会有一个搜索名片,用户直接来就可以找到他,甚至以后搜索的结果,我关注了一个医生,之后如果用户搜索生病相关内容资源方的搜索结果会优先。

   下一个是花百科的例子,大家说中关村那么大,开发能力强,可以做很多事情。象花百科这样的新站,小站,也可以通过熊掌号闯出自己的天空。网站前面写了很多对用户很有价值的东西,在传统 SEO机制中,由于网站太小无法上架,但熊掌号很好地解决了这个问题。

  因为没有流量,也不知道怎么做变现,那熊掌号和它是怎么结合的呢?这是典型的内容跟服务转化的案例。花百科有跟熊掌号合作识花能力,用户就可以去到他的商城,可以直接在他的服务平台上做消费。效果非常明显, UV环比增长80%,PV增长了300%目前熊掌号给花百科带来的访客数占了90%。

   第二个是沉淀用户,可以看到,花百科识花服务带来的流量这个也增长了60%多。这样的营销方式,是内容到服务到电商。

  接下来再讲一个玩法,以前百度没有熊掌号的时候,也许我们做热点运营,我就蹭热点流量上升一波就过去了,现在有了熊掌号之后,结合热点运营带来的好处就大了。这是T社定制的case,它的一个痛点是品牌推广不好,主要靠电商,这种模式转化不好,而通过熊掌号,我们可以去进一步巩固和推广它的品牌。在T社定制的号主页,可以放定制入口,用户可以在这里进入定制界面。号主页接入了个人定制的服务,直接转化订单量。

  同时,T公司访问了我们很多开放能力,比如账号授权、定制模板消息,每个能力的访问都可以提高转化率。

   热点事件是在世界地球日的时候,T社跟我们合作就做了一个公益活动,直接开放出来这样一个活动,限时限量做免费定制,如果成功定制一个T恤就直接给公益组织捐款。如果各位有自己的营销和热点,以及品牌联动,都可以跟我们。我们还有类似的品牌联合活动,之前魅族宣发日,也是跟我们联合做品牌营销,直接上相应直播。在这样一个活动里,不仅品牌得到宣传,还可以和用户互动,让用户了解到T恤是一个很有责任感的企业,进一步扩大品牌的影响力。

  我们来看看这个收入。入口流量500多万,导流量400多万。我们可以看到它的熊掌号有1500人留在他的页面上参加活动。这是一个非常好的,能够解释热点的活动。